Van Roode Infra ontvangt eerste certificaat KBR Straatwerk
‘Aannemer moet kwaliteit aantonen en borgen’
Directeur Niels van Roode van Van Roode Infra BV uit Noordwijk wil graag werken maken waar hij en zijn mensen trots op kunnen zijn. De kwaliteit blijkt in de praktijk, maar toont hij ook graag aan met certificaten. Hij is dan ook blij dat Van Roode Infra als eerste het nieuwe Certificaat KBR Straatwerk in ontvangst mocht nemen. “Vooral omdat dit een echt praktijkcertificaat is.”
‘Het werk in één keer goed maken is altijd goedkoper dan terug moeten komen voor herstelwerkzaamheden’, kreeg directeur Niels van Roode al op jonge leeftijd mee. Dat is dan ook altijd het uitgangspunt bij elk werk dat Van Roode Infra aanneemt. “Mijn opa begon ruim vijftig jaar geleden met straatwerk. Toen mijn vader en moeder het bedrijf 30 jaar later overnam, waren zij al bezig met het behalen van diverse certificeringen.”
Elf jaar geleden nam Niels van Roode het stokje over. In de loop der jaren heeft het bedrijf in de hele regio tussen Amsterdam, Den Haag en Utrecht als hoofdaannemer vele werken gerealiseerd. “In de loop der tijd kregen de projecten meerdere disciplines en raakvlakken met meerdere werkzaamheden, zoals de aanleg van riolering, grondverzet, een stukje groen en soms ook asfalt. We hebben ons zo ontwikkeld tot een multidisciplinair bedrijf en hebben daarvoor alle benodigde expertise in huis.”
Toetsen op afstand
Van de werken die Van Roode Infra realiseerde, is er één die er gelijk uitspringt. “Dat is het molenplein op de Keukenhof. Daar komen jaarlijkse duizenden toeristen. Vooral op zo’n plek wil je werk leveren waar je trots op kunt zijn”, vertelt Niels van Roode. Maar dat geldt wat hem betreft niet alleen voor dit unieke project met zijn vele bezoekers, maar voor elk werk dat het bedrijf aanneemt. Kwaliteit staat altijd voorop.
Wat Van Roode betreft, wordt het borgen van die kwaliteit meer en meer een zaak van de aannemer zelf. “We zitten nu in een transitie. Waar voorheen elke dag een toezichthouder op het werk was om aanwijzingen te geven en controles uit te voeren, gaan we nu steeds meer naar toetsen op afstand. Daarbij hebben wij als aannemer een resultaatverplichting en moeten wij onze kwaliteit borgen en aantonen. Het nieuwe certificaat KBR Straatwerk helpt daarbij en kan opdrachtgevers de zekerheid van die kwaliteitsborging geven. Opdrachtgevers vragen er nog niet altijd om, maar wat mij betreft zou dat veel meer mogen gebeuren.”
Werk van vakmensen
Dat Van Roode de eerste is met dit certificaat, komt niet helemaal uit de lucht vallen. “Ik heb nog even meegedraaid in het bestuur van de KBR Straatwerk om mee te praten over samenvoegen van de twee kwaliteitsborgingsregelingen van de SEB en de SKG-IKOB, die we als bedrijf allebei al hadden. Vanwege tijd ben ik daar mee gestopt, maar toen de kans zich voordeed om het nieuwe certificaat te behalen, ben ik daar gelijk in gestapt.”
Van Roode is heel blij met de insteek van de certificering van KBR Straatwerk. “Dit is echt een praktijkcertificaat waarin het werk beoordeeld wordt. Voor organisatie en proces zijn er al genoeg certificaten. Dit gaat juist om het werk dat de vakmensen leveren. Je wordt beoordeeld op uitvoering van het werk, zoals gesteldheid van de onder-baan, afschot en afwatering en dat niet alleen bij oplevering maar ook enkele weken daarna. Als er dan gaten in de bestrating vallen, is de ondergrond niet naar behoren verdicht.”
Mensen leveren kwaliteit
Voor het bereiken van die kwaliteit zijn mensen heel belangrijk, zegt Van Roode. “Je moet beschikken over gediplomeerde stratenmakers. Dat zit ook in de eisen van de certificaten. Straatwerk lijkt eenvoudig, maar er komt heel veel bij kijken om alles goed op elkaar aan te laten sluiten, met het juiste afschot om te zorgen voor goede afwatering. Onze mensen weten wat er van hun verwacht wordt en die kwaliteit leveren we ook.”
Voor het leveren van kwaliteit investeert Van Roode actief in zijn mensen en is het bedrijf voortdurend op zoek naar nieuwe collega’s. Van Roode heeft daarbij ook oog voor ‘nieuw talent’ als instroom. “We zijn een erkend leerbedrijf. Maar die instroom vind je niet zo maar op de standaard arbeidsmarkt. Wij bieden ruimte aan vakmensen, leerlingen en zij-instromers met motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel. Wie wil werken in een professioneel team, met modern materieel en duidelijke kwaliteitsnormen, krijgt hier de kans om zich te ontwikkelen en zichtbaar vakwerk te leveren in de openbare ruimte. Ook mensen met ‘afstand tot de arbeidsmarkt’ zijn welkom bij ons. Ik ben ervan overtuigd dat voor iedereen met een intrinsieke motivatie om te werken, een plekje gevonden kan worden. Als er fysieke beperkingen zijn kunnen ze bijvoorbeeld verkeersborden laten plaatsen of demonteren. Wij denken graag in oplossingen.”
Zuinig op zijn mensen
“Maar mensen binnenhalen is één, ze aan je binden is twee. Dan moet je goed zijn voor je mensen en een leuk bedrijf zijn. Natuurlijk zijn primair het salaris en de auto belangrijk, maar het gaat ook om je collega’s en de leuke dingen die je met elkaar doet. Je moet elke dag met een glimlach naar je werk gaan; anders duren de dagen wel erg lang.”
Van Roode is zuinig op zijn mensen. “We straten zo veel mogelijk mechanisch. Daar is tegenwoordig ook heel mooi materieel voor. We waren in 2014 een van de eerste bedrijven die een ReStone aanschaften, waarmee je gebruikte stenen weer kon pakketteren. Het is natuurlijk gewoon verplicht om straatwerk mechanisch aan te brengen, maar het is ook nodig voor je mensen. Daar moet je zuinig op zijn.”
Van Roode: “Met gecertificeerde processen, praktijkgerichte kwaliteitsborging en een cultuur waarin vakmanschap voorop staat, is Van Roode Infra erop ingericht om langdurige samenwerkingen aan te gaan met gemeentes waarbij betrouwbaarheid en resultaat leidend zijn.”
[kadertekst]
Raamovereenkomsten voor onderhoud
KBR Straatwerk – Toegevoegde waarde voor opdrachtgevers
Een van de opdrachtgevers van Van Roode Infra is HLTsamen. Dit is het ambtelijk uitvoeringsorgaan van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Van Roode Infra verzorgt op basis van een raamovereenkomst het onderhoud van elementen. “Het contract werd aanbesteed in drie percelen, waarbij elke gemeente een perceel vormde. Van Roode won alle drie op basis van de laagste prijs”, zegt assetmanager Tim Groenewegen van HLTsamen. “Het bedrijf was overigens geen onbekende want het verzorgde al het onderhoud in de Gemeente Lisse.”
Voor de opdrachtgevende gemeenten is het belangrijk dat het werk conform de aanwijzingen wordt uitgevoerd, zoals het juiste aantal vierkante meters, goede verdichting en kloppend afschot. “We verwachten daarbij een goed eindresultaat. Kwaliteit daarvan borgen we vooral door onze toezichthouder die op het werk aanwezig is en bij afwijkingen en opmerkingen rechtstreeks overleg heeft met Van Roode.”
Ook de Gemeente Amstelveen is een van de opdrachtgevers van Van Roode Infra. Het bedrijf verzorgt ook hier het onderhoud van straatwerk, op basis van een raamovereenkomst voor drie jaar. Deze overeenkomst werd na een uitgebreide aanbesteding afgesloten, waarbij niet alleen de prijs doorslaggevend was. De gemeente zocht een betrouwbare partner die niet alleen kwalitatief goed werk levert, maar ook flexibel en snel kan reageren op hun vragen en behoeften, zelfs in drukke of lastige situaties, zo zegt teamleider Infrabeheer Bruin Schoonewille van de Gemeente Amstelveen.
Regionale aanwezigheid was voor de gemeente een belangrijk criterium, zodat de aannemer snel ter plaatse kan zijn voor hand- en spandiensten. Daarnaast werden tijdens de aanbesteding ook eisen gesteld aan de kwaliteit, zoals certificeringen en de omgang met CROW-richtlijnen. “Hoewel er toezicht wordt gehouden door een toezichthouder, ligt de verantwoordelijkheid voor het leveren van kwaliteit primair bij de aannemer, met als doel de gemeente te ontzorgen en het onderhoud soepel te laten verlopen.”
